You are here:

返品・交換について

Online purchases

返品

商品が未開封で発送後1週間以内に限り返品を受け付けております。返品をご希望のお客様はお手数ですが、問い合わせフォームから返品希望と返品理由をご記入の上送信ください。

破損している場合

お送りした商品が破損している場合は、開封後でも返品・交換させて頂きます。発送後1週間以内に問い合わせフォームからお知らせください。

以下の点にご注意ください。

  • 破損している商品の写真をお送りいただく場合があります。
  • 同じ商品がない場合、同等の商品への交換か返金となりますので、予めご了承ください。

ダウンロード商品の場合

ダウンロード商品につきましては基本的に返品を受け付けておりません。誤って間違った商品をご購入いただいた場合は、購入後1週間以内に、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。商品の変更又は返金させて頂きます。